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 本刊论文 |
| E—Learning在化工行业有效实施策略 |
| 作者：宋智 时间：2016/08/21 点击：659 |
摘 要：E-learning作为一种全新的培训方式，兼顾不同层面、岗位学习需求，实现员工与企业的双赢。本文分析了E-learning优势特点，阐明了在化工行业实施的必然性，针对制约E-learning在化工行业有效落地的因素提出应对措施。
关键词：E-Learning；化工行业；有效落地
一、E-Learning概述
E-learning是20世纪90年代初由美国提出的，其英文全称为： Electronic Learning，中文译作“数字（化）学习”、“电子（化）学习”、“网络（化）学习”等。美国教育部2000年度《教育技术白皮书》认为：E-learning是一种受教育的方式，包括新的沟通机制和人与人之间的交互作用。E-Learning的“E”代表电子化的学习、有效率的学习、探索的学习、经验的学习、拓展的学习、延伸的学习、易使用的学习，实际上就是借助网络多媒体技术实现学习和培训的一种全新的教育方式。
二、E-Learning特性
（1）一体化。E-Learning可以实现员工/部门培训需求调研、计划制定、项目实施、结果评估等一体化的培训管理流程，运用自身建立的课程体系，内部讲师队伍，持久有效地将培训进行到底，使员工做到学用结合，让培训发挥最大效果。
（2）普及性与针对性。1）普遍性：E-Learning是网络化学习，员工可以不受时间、空间、资源的限制，避免工作与学习的冲突，降低面授过程中全员培训的难度，实现真正意义上的全员培训。2）针对性：员工可以根据自身专业、岗位需求的不同，选择相应的课程进行学习，变被动为主动，同时企业按照职业生涯发展需求为核心人才、骨干定制个性课程，有针对性对员工进行培训。
（3）可追踪性。E-Learning具有员工学习跟踪管理功能，方便上级、培训管理单位及时掌握学员学习进展情况，包括员工学习状态（开始、进行、完成）、学习时间、成绩等，对学习进行全过程管理、跟踪、督导、评估，从而促进完成员工学习任务。
三、E-Learning在化工行业实施必然性
在化工行业中尤其是一些大型的化工企业。例如，云天化国际生产基地较多，拥有员工近万人，伴随着产品业务的发展和企业人才发展的战略调整，培训需求多样化、在线学习人数直线上升以及跨地域、跨时间等问题给原有的培训模式提出了新的要求。因此，对于日益发展的化工企业，现有培训管理模式亟需升级与改革。
（1）从生产连续性分析。化工行业生产属于连续性，不分昼夜，不分节假日长周期的倒班作业。任何一个厂、车间甚至一道工序发生停车都会影响全局，这就要求每时每刻都要有员工坚守在相应的岗位上。因此，做到全覆盖全员培训学习，单凭传统的、面对面的培训方式是无法实现的，而依靠E-learning不仅突破培训时间、地点的限制，还可确保知识传递的一致性、准确性和规范性。
（2）从培训受众范围分析。随着化工行业装置的自动化水平及对装置“安稳长满优”运行要求的提高，许多化工企业都采取内外相结合的方式去培养人才，但由于培训资源的有限性，受众范围倾向于管理者及核心专业技术人员，其他员工相对获得培训机会少，而E-learning普及性、针对性的特性能够解决这一培训问题，使得更多的员工受益。
（3）从知识积累、共享、推进分析。当前的化工企业面临较大的转型压力，曾经劳动力、电力、土地等资源的低价格纵容了其高耗能、低附加值地粗放经营模式，阻碍其通过提升技术来增强竞争力的步伐。因此，要在竞争中发展下去，其必须实现知识、技术的积累、共享、推进，而E-learning恰恰打破区域间的知识壁垒，形成企业内甚至行业内知识共享的积极氛围，从而加快实现知识创新、沉淀、管理、传播、继承。
四、E-Learning在化工行业有效落地的制约因素
（1）信息技术环境因素。信息技术环境是实施E-learning的基础因素。E-learning是基于电脑和网络的现代化学习方式。因此，网络设备的完善、服务器的稳定、电脑数量和功能配置、技术人员的水平及员工的信息技术应用能力等信息技术环境都将影响E-learning开展与实施。但是当前化工行业中的很多企业将信息化作为企业中的“面子工程”、“可有可无”，信息化基础差，一定程度上制约了E-learning在化工行业的有效落地。
（2）线上培训与线下培训的融合因素。E-learning作为线上培训方式，欲完全替代传统的线下培训方式是不现实的，传统的线下培训在知识传授、互动性上是E-learning不可替代的。因此，在企业中必须将E-learning线上培训和传统的线下培训进行有机融合才能真正推动培训的有效实施。化工行业采取的是传统的线下培训，当引入E-learning时必然会在一定程度上打破原有培训的正常管理秩序。如何融合，实现无缝对接，发挥长处、规避风险成为E-learning有效落地关键因素。
（3）课程建设因素。课程是基于企业现实需求及员工差异性设置，是理论、生产操作、案例的知识载体，通过PPT、动画、三分频、视频等表现。如果说信息技术环境因素、线上线下培训融合因素是制约E-learning的“表”，那么课程建设则是“里”，其决定了员工最终可以在系统上学到什么内容。因此，如何开发适合员工与企业的结构体系课程将成为E-learning有效落地的重要因素。
五、从制约因素入手加快E-learning有效落地
（1）获取企业高层管理者的支持。欲争取到高层管理者的支持首要的也是至关重要一步就是让其认识到企业实施E-learning的重要性与必要性，并使其成为推动E-learning实施的源动力，只有这样，存在于很多化工企业的信息化是“面子工程”、“可有可无”的问题会逐步解决，信息技术的人力、物力、财力的投资也会加大，从而保证E-learning在化工企业中进行有效的实施。
（2）制定合理有效的培训计划，加快线上与线下培训融合。从培训管理系统上讲，需要在培训的源头即培训计划的制定上就要将线上和线下培训融合，在培训计划制定过程中，调研员工、部门的需求，掌握每项培训计划的需求人员的数量、层次、分布区域及内容的深浅程度及岗位的匹配性，根据调研结果分析得到每项培训计划的适当开展方式。例如，需求人员数量多、分布区域广、内容属于宣贯性质的而不是互动性质的则可采取线上培训，将线上线下培训贯穿于整个培训计划中。
（3）课程建设契合需求管理。课程建设一定要契合需求，必须做到针对性和多样化，与企业对员工能力需求紧密匹配，针对不同岗位的员工在企业发展中遇到的工作上的问题、困难，在理论基础知识的基础上，融入企业自身经验、案例，发挥企业内部培训力量以自主定制开发为主，三分频、卡通动漫、视频等多种表现形式，真正将课程资源转化为员工智慧进而与企业发展融合，实现课程的有效迁移。 |
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